返品・交換・キャンセルについて

当店では商品の性質上、ご注文の返品・キャンセルは承っておりませんので、何卒ご理解くださいませ。

万が一商品に不備があった場合には下記の通り誠意を持って対応させていただきます。

 

お届けした商品に不備があった場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備があった際には、商品到着後、３日以内に当店までご連絡をお願いいたします。場合によっては配信ツールなどを使用し内容を確認させていただいた後、すみやかに良品と交換させていただきます。交換に伴う送料は当店が負担いたします。

品切れにより発送が遅延する場合

注文された後に万一品切れが発生した場合、その旨メールにてご連絡させていただきます。商品の性質上、次回発送時期がご要望に沿わない場合がございます。その場合はご相談の上キャンセルとさせていただきます。